Chatboty w turystyce do tej pory znajdowały zastosowanie głównie jako wirtualni asystenci na stronach internetowych biur podróży. Mogli wybrać ofertę, czyli np. skompletować wycieczkę na podstawie preferencji podanych przez użytkownika. Aktualnie powstają coraz bardziej zaawansowane[…]
Z badań przytoczonych przez VentureBeats wynika, że nawet 2/3 konsumentów woli rozmawiać z chatbotami niż samodzielnie poszukiwać informacji na stronie internetowej firmy. Zdecydowana większość firm albo posiada już chatboty wspierające obsługę klienta albo podjęła już[…]
Prognozuje się, że globalny rynek chatbotów urośnie z niecałych 3 mld USD w roku 2020 aż do 19,570 mld USD do roku 2027. Oznacza to roczną stopę wzrostu dla wskazanego okresu w wysokości 23,5%. Głównym[…]
