Chatboty stały się naszą nową rzeczywistością. Strony www, media społecznościowe, aplikacje mobilne – systemy konwersacyjne coraz śmielej wkraczają w kolejne kanały komunikacji z klientami. Od niedawna głosowe chatboty zatrudniane są nawet na infoliniach. O tych[…]
Chatboty jako systemy konwersacyjne podbijają polski i światowy biznes. O ich skuteczności pisze się coraz więcej, jednak wiele firm wciąż podchodzi z dystansem do wdrażania innowacji. Co warto wiedzieć o „zapleczu” systemu konwersacyjnego? Jak działa[…]
Chatbot lub chatterbot to po prostu program komputerowy a jego zadaniem jest prowadzenie konwersacji z użytkownikami. Rozwiązanie to jest coraz częściej implementowane przez biznes i instytucje, aby wesprzeć obsługę klientów. Co warto wiedzieć o chatbocie[…]
