roboty w call center

Chatboty i roboty w call center

Czy czatboty i roboty w call center będą coraz popularniejszym narzędziem wspierającym obsługę klienta? Czy znajdzie się dla nich miejsce w krystalizującym się właśnie nowym postpandemicznym porządku? Wszystko wskazuje na to, że tak. Wydatki na[…]

Kontynuuj czytanie …
zastosowanie chatbotów

Zastosowanie chatbotów

Coraz lepsze wyniki w obszarze skuteczności chatbotów zwiększają zainteresowanie tymi rozwiązaniami i jednocześnie otwierają nowe możliwości zastosowania chatbotów w wielu różnych obszarach. Nie bez znaczenia są tutaj rosnące zdolności konwersacyjne systemów AI, ale przede wszystkim[…]

Kontynuuj czytanie …